六安商廈舉辦第七屆服務(wù)技能大賽
10月24日下午,六安商廈工會組織開展了以“強(qiáng)技能、立服務(wù)、展風(fēng)采”為主題的服務(wù)技能大賽,旨在提升員工服務(wù)技能和展示員工風(fēng)采。 競賽活動分為四大環(huán)節(jié):陳列比賽、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、收銀比賽和知識競賽,旨在全面檢驗(yàn)員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 陳列比賽環(huán)節(jié)通過商品陳列的創(chuàng)意、配套搭配的協(xié)調(diào)性以及對隨機(jī)提問的應(yīng)變能力進(jìn)行綜合評分;團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)鼓勵(lì)參賽團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新編排服務(wù)顧客場景,包括禮儀展示、健身操和直播情景等,通過不同視角詮釋服務(wù)理念和服務(wù)宣言;收銀比賽環(huán)節(jié)重點(diǎn)考核員工的快速輸碼、準(zhǔn)確結(jié)賬和熟練掌握多種付款方式...
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