??? 為持續(xù)推進公司“沖刺目標，大干100天”競賽活動，進一步提升員工服務技能，在公司內部營造“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍，商之都中心廣場在11月8日舉辦由全體收銀員參加的情景收銀大賽。
????比賽和以往的虛擬操作不同，此次比賽全部以實戰(zhàn)的方式進行，從收銀員的儀容儀表、臺面干凈整潔、精神狀態(tài)；文明用語，微笑服務；唱收唱付及各類收銀技能展示等多方面綜合考核，在受理業(yè)務時，針對聯營和租賃兩種不同的經營模式分別進行業(yè)務操作。在“顧客”和收銀員一對一的服務過程中，收銀員按照“顧客”要求分別辦理一筆聯營的進退貨業(yè)務和一筆租賃戶進退貨業(yè)務，在辦理業(yè)務過程中收銀員還需要按照“顧客”要求支付包括現金、銀行卡、禮券、支付寶、微信及儲值卡等不同的付款方式，在辦理退貨的時候也必須要按照公司規(guī)定的退貨業(yè)務進行處理。
35名收銀員經過一整天精彩的角逐，?產生一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，為表揚優(yōu)秀選手，鼓勵大家共同進步，公司將擇日對獲獎選手進行表彰獎勵。（何靖）
???
