為滿足商之都中心廣場(chǎng)B、C座改造后經(jīng)營的需要，中心廣場(chǎng)6月19、20日舉辦全體收銀員參加的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，商之都總部信息、國生電器信息和中心廣場(chǎng)財(cái)務(wù)部門分別安排專人為學(xué)員培訓(xùn)。
中心廣場(chǎng)在改造期間，經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)合理設(shè)計(jì)、縝密規(guī)劃，施工已經(jīng)接近尾聲，對(duì)于符合交付使用并與近期準(zhǔn)備開業(yè)的專柜和樓層，中心廣場(chǎng)各部門在緊鑼密鼓地籌備開業(yè)事宜，財(cái)務(wù)信息部也早早開展收銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以更好地迎接新業(yè)態(tài)開張營業(yè)。中心廣場(chǎng)在整體經(jīng)營布局和經(jīng)營模式上有了很大調(diào)整，其中B座除經(jīng)營餐飲、傳統(tǒng)百貨，新增租賃業(yè)務(wù)，同時(shí)國生電器也布局少量熱銷品類，方便顧客選購。
對(duì)于國生電器布局B座的商品柜臺(tái)，總部本著節(jié)省人力成本的原則，由百貨收銀員代為收取其營業(yè)款，國生信息部的專業(yè)人員擔(dān)負(fù)了培訓(xùn)任務(wù)，從開票制單到收取款項(xiàng)、從各類付款方式支付時(shí)的注意事項(xiàng)到退換貨業(yè)務(wù)的規(guī)范辦理，并實(shí)戰(zhàn)演示了收銀流程。
租賃業(yè)務(wù)是中心廣場(chǎng)此次改造后經(jīng)營模式的重大調(diào)整，為適應(yīng)新業(yè)務(wù)的經(jīng)營，總部信息開發(fā)新的系統(tǒng)支持其管理和運(yùn)營。對(duì)于有特殊需求的租賃戶營業(yè)款收取，將由百貨收銀員代收。總部信息中心的開發(fā)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓受訓(xùn)收銀員在手持觸屏收銀機(jī)上操作學(xué)習(xí)。租賃收銀系統(tǒng)較奧博克收銀系統(tǒng)流程更簡(jiǎn)潔，使用更方便，收銀員理解和領(lǐng)悟也更快！
針對(duì)收銀員轉(zhuǎn)臺(tái)需要熟悉各類收銀業(yè)務(wù)流程，減少顧客等待時(shí)間，財(cái)務(wù)信息部也對(duì)所有收銀業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，溫故而知新，做到精益求精，為中心廣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型開業(yè)做好堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。?（何靖）
